POLÍTICA DE PRIVACIDADE
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE NOS TERMOS DO ARTIGO 13º do Regulamento UE 2016/679 (GDPR)
Em conformidade com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados de caráter pessoal, informamos que os teus dados serão incorporados no sistema de tratamento cujo titular é a FLEUROP INTERFLORA PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, com NIPC: 514071940 e sede social na Rua Abranches Ferrão, nº 10, 8ºE, 1600-001 Lisboa, Portugal,Os dados de contacto do delegado de proteção de dados, estão na nossa página de apoio ao cliente.
Interflora informa ao cliente que tratará seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
a) Prestação do serviço solicitado, bem como a resolução de incidentes associados a ele, sendo a base de legitimação a execução do relacionamento contratual.
b) Realização de pesquisas, estatísticas e análises de tendências de mercado, e elaboração de perfis de usuário com o objetivo de melhorar nosso serviço, sendo a base de legitimação o interesse legítimo da Interflora na melhoria dos serviços prestados aos seus clientes.
c) Envio de comunicações comerciais, sendo a base de legitimação o consentimento do destinatário, salvo quando houver uma relação contratual prévia, que estará sujeita ao disposto na Lei de Serviços da Sociedade da Informação. Em qualquer caso, a pessoa interessada poderá se opor ao recebimento de comunicações comerciais eletrônicas.
Na medida em que os dados pessoais do destinatário do pedido não são fornecidos diretamente por ele, a Interflora ou o florista, como responsáveis pelo tratamento, informarão esses destinatários, em um prazo razoável, não superior a um mês a partir do momento do registro dos dados, das condições de tratamento de seus dados e, em particular, do que está estabelecido no artigo 14 do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Não se cederão os dados a terceiros, salvo obrigação legal.
Os seus dados poderão ser transferidos às entidades com as quais a FLEUROP INTERFLORA PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA tenha um acordo de prestação de serviços, as quais se encontram situadas dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e, portanto, cumprem as garantias adequadas no que diz respeito à proteção de dados de caráter pessoal.
Deve ter em consideração que os envios internacionais podem destinar-se para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo países que não oferecem um nível de proteção de dados equivalente ao do EEE e, portanto, os teus dados poderão não estar protegidos de maneira segura no país de destino.
Enquanto não nos comunicar o contrário, entenderemos que os seus dados não foram modificados, que você se comprometes a notificar qualquer variação e que temos o seu consentimento para utilizá-los para as finalidades mencionadas.
FLEUROP INTERFLORA PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA informa que procederá a tratar os dados de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada. É por isso que a FLEUROP INTERFLORA PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA se compromete a adotar todas as medidas razoáveis para que estes se suprimam ou retifiquem sem dilação quando não sejam exatos.
De acordo com os direitos que te outorgam as normas vigentes em proteção de dados, poderá exercer os direitos de acesso, retificação, limitação de tratamento, supressão, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados de caráter pessoal, assim como do consentimento prestado para o tratamento dos mesmos, dirigindo o seu pedido na nossa página de apoio ao clientes. Para poder verificar a identidade da pessoa que exerce os seus direitos e executá-los de forma correta e inequívoca, será necessário que anexes uma fotocópia do Bilhete de Identidade/Cartão do Cidadão, seja qual for a via escolhida para tal.
Poderá dirigir-se à Autoridade de Controlo competente para apresentar a reclamação que considere oportuna.
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Comunicações comerciais
No cumprimento do disposto no artigo 21 da LSSI[EALDC1] , informamos que quando existe uma relação contratual prévia, os dados de email disponibilizados pelo utilizador poderão ser utilizados para o envio de comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços que sejam inicialmente objeto da contratação com o cliente.
A Interflora pode igualmente enviar comunicações comerciais a terceiros que não sejam clientes, desde que estes tenham dado o seu consentimento expresso prévio.
Existe a possibilidade de se opor ao envio de comunicações comerciais em cada uma das comunicações comerciais que lhe sejam dirigidas, sempre gratuitamente.
Ao opor-se, o utilizador indicará não consentir que os dados pessoais sejam tratados e comunicados com fins comerciais e publicitários, no que diz respeito a produtos, serviços, ofertas, promoções relativas a produtos análogos aos contratados; realizar inquéritos, estatísticas e análise de tendências de mercado; e elaborar perfis do Utilizador com o objetivo de personalizar e melhorar o serviço FLEUROP INTERFLORA PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA.
Em qualquer momento, o utilizador pode dar baixa enviando um pedido de baixa na nossa página de apoio ao cliente. Os utilizadores registados no site podem opor-se ao envio assinalando a casa na zona do utilizador.
Menores
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